Estes Termos regulam o uso do site, da plataforma e dos aplicativos Planeje FIT Aluno, Profissional e Gestão, disponibilizados pela PLANEJE GROUP LTDA, CNPJ 41.403.060/0001-32.
1. Aceitação
Ao criar uma conta, aceitar um convite ou utilizar o Planeje FIT, o usuário concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Quem contrata ou administra uma conta por academia, box, empresa ou equipe declara possuir autorização para representá-la.
2. Finalidade da plataforma
O Planeje FIT organiza o relacionamento entre alunos, profissionais e organizações do setor fitness. Conforme o perfil e plano, pode incluir cadastro e convite de alunos, agenda, treinos e WODs, execução e histórico, avaliações e evolução, anamnese, mensagens, presença, serviços, pagamentos, relatórios, automações, vídeos, cartões de conclusão, pontos e recursos assistidos por inteligência artificial.
3. Perfis e responsabilidades
O profissional ou organização é responsável pela orientação, prescrição, atendimento, equipe e dados que cadastra. O aluno é responsável por fornecer informações corretas, atualizar alterações relevantes de saúde, seguir orientações recebidas e interromper a atividade em caso de dor, mal-estar ou risco.
Usuários devem proteger suas credenciais, não compartilhar a conta e comunicar acesso indevido. A organização deve conceder permissões adequadas e desativar acessos sem necessidade.
4. Saúde, anamnese e atividade física
O Planeje FIT não presta atendimento médico, não realiza diagnóstico e não substitui avaliação de profissional habilitado. A anamnese é ferramenta de coleta e revisão. Seu preenchimento ou aprovação não equivale a liberação médica nem elimina riscos da atividade física.
O profissional deve revisar as informações antes de liberar ou adaptar o treino e encaminhar o aluno a atendimento de saúde quando necessário. O aluno deve buscar avaliação médica em situações de risco, sintomas ou recomendação profissional.
5. Inteligência artificial
Recursos de IA podem organizar respostas, extrair medidas de documento, preparar rascunhos, classificar informações ou apoiar o raciocínio do profissional. A IA pode errar e não toma a decisão clínica ou profissional final. O conteúdo deve ser revisado antes de uso ou compartilhamento. A decisão e a responsabilidade técnica permanecem com o profissional habilitado.
6. Vídeos, fotos e conteúdo
Quando o aluno envia vídeo, foto, avaliação ou documento, declara possuir direito e autorização para fazê-lo. O material será usado para a finalidade escolhida, como revisão de execução ou acompanhamento. O usuário não deve incluir terceiros, ambientes privados ou conteúdo ilícito sem autorização.
7. Treinos, resultados e pontos
Treinos, metas, estimativas e registros de evolução não garantem resultado específico. Pontos, conquistas e sequências exibidos no aplicativo são recursos motivacionais, não possuem valor monetário, não podem ser sacados e não representam crédito. Cartões compartilháveis são criados por ação do aluno; antes de compartilhar, ele deve conferir se deseja tornar públicas as informações exibidas.
8. Comunicação e relacionamento
Mensagens e automações apoiam o contato entre organização, profissional e aluno. Quem envia uma comunicação é responsável pelo conteúdo, destinatário, frequência e base legal. A plataforma não autoriza mensagens abusivas, discriminatórias, enganosas ou não solicitadas.
9. Planos, pagamentos e cancelamento
Para profissionais, a oferta vigente apresenta Gratuito (até 2 alunos ativos, R$ 0), Starter (até 5 alunos ativos, R$ 14,90/mês) e Ilimitado (alunos ativos ilimitados, R$ 34,90/mês). Para academia ou operação personalizada, o valor é definido em proposta comercial. Preços, limites de alunos e funções constam da oferta vigente. Serviços adicionais prestados pelo profissional ou organização podem ter condições próprias. O envio do formulário de interesse ou contratação, por si só, não representa pagamento ou ativação; o acesso a plano pago depende da confirmação do provedor de pagamentos. Cancelamentos, cobranças, reembolsos e inadimplência seguem a contratação e a legislação aplicável. A exclusão da conta não cancela automaticamente obrigações financeiras já constituídas perante o profissional ou organização.
10. Uso aceitável
É proibido acessar conta alheia, violar isolamento entre organizações, inserir dados falsos, explorar vulnerabilidades, copiar o software, distribuir malware, assediar usuários ou usar o sistema para finalidade ilegal. A Planeje poderá suspender acessos diante de risco à segurança, fraude ou descumprimento destes Termos.
11. Propriedade intelectual e dados do usuário
Marca, software, interface e materiais do Planeje FIT pertencem à Planeje ou a seus licenciadores. O usuário mantém direitos sobre o conteúdo que fornece e concede autorização limitada para armazená-lo e processá-lo na medida necessária à prestação, segurança e suporte do serviço.
12. Disponibilidade e encerramento
A Planeje adota medidas razoáveis de continuidade, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções e fornecedores podem afetar o serviço. No encerramento, os dados serão tratados conforme a Política de Privacidade, a relação entre aluno e organização, os prazos legais e as solicitações válidas de exclusão.
13. Menores de idade
Contas de crianças e adolescentes somente devem ser utilizadas com participação do responsável legal e observância do melhor interesse do menor. O profissional ou organização deve verificar autorizações necessárias antes de cadastrar, orientar ou registrar imagens e dados de saúde de menores.
14. Alterações e contato
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais ou do produto. A versão vigente ficará disponível no site. Aplica-se a legislação brasileira, preservados direitos do consumidor e o foro legalmente competente.
PLANEJE GROUP LTDA
CNPJ 41.403.060/0001-32
Rua Arnaldo Victaliano, 980, Jardim Palma Travassos, Ribeirão Preto/SP, CEP 14091-220
E-mail: contato@planejefit.com.br
Telefone: (16) 99793-7240